🌟 Réflexion sur la planification 🌟

Quand on lit des articles ou des posts parlant de planification, le sujet abordé concerne exclusivement les horaires des collaborateurs.

Certes planifier les horaires est impératif et doit satisfaire plusieurs contraintes (droit du travail, accords d’entreprise, usages…).

C’est un vrai sujet mais ce n’est pas une finalité.

En effet, la planification ne peut se limiter à définir des emplois du temps. 

Les collaborateurs ne sont pas là pas pour « faire » des heures, mais réaliser les activités permettant de produire la valeur optimale pour l’entreprise.

Il est donc essentiel de définir clairement les activités à accomplir sur les différents créneaux horaires et de les confier aux collaborateurs.

En intégrant cette approche, il est possible d’améliorer l’efficience opérationnelle de 5% à 15% de la plupart des organisations (CRC, Back-Office, Distribution…), mais aussi d'augmenter la motivation et l'engagement des collaborateurs en cassant la monotonie. Alors pourquoi s'en priver ?

Qu'en pensez-vous ? 😊

Les prochains post "Orchestration des activités" introduiront plus en détail ce concept et comment le mettre en œuvre.

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